Kommunikationswelt Dialog
Die DSV-Gruppe (Deutscher Sparkassenverlag) ist spezialisierter Lösungsanbieter für die Sparkassen sowie die Unternehmen und Verbände der Sparkassen-Finanzgruppe mit den Kernkompetenzen Payment, Kommunikation und Wissen sowie Geschäftsbetrieb und -ausstattung. Mit dem Marketingportal „DSV Kommunikationswelt Dialog“ können die rund 380 Sparkassen in Deutschland bequem und einfach auf verschiedenste Kommunikations- und Werbemittel zugreifen, diese an den jeweiligen Standort anpassen und direkt über das Portal bestellen – das Corporate Design der Sparkasse bleibt stets geschützt. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf Dialogmaßnahmen wie Mailings oder Postwurfsendungen.Was muss das Portal leisten?
- Sicherstellung eines einheitlichen Corporate Designs
- Schnelle Bereitstellung von Vorlagen
- Einfache Individualisierung und Buchung von Kommunikationsmitteln durch die Sparkassen
- Asynchrone Verarbeitung großer Mengen an Adressdatensätzen (über 1 Mio.)
- Weitgehend eigenständige Portalsteuerung durch Kundenadministratoren
- Maximale Flexibilität der Vorlagenbereitstellung durch Kundenadministratoren
- Einhaltung strengster Datenschutz-Richtlinien
Daten und Fakten
- Erfolgreiche Kundenbetreuung seit November 2016
- Rund 380 angebundene Sparkassen
- Unternehmensübergreifende agile Zusammenarbeit
- Ausgeprägtes Rechte- und Rollenmanagement
- Maßgeschneiderte Individualentwicklungen
- Umfassende Servicebetreuung
Module
Drucksachen
Print-Mailings
Tools
Media Asset Management
News Center Tool
Partner-Bilddatenbank
Portal Content Tool
Reporting Tool
Support Tool
Template Generator
Besonderheiten
Beim Setup des Marketingportals Kommunikationswelt Dialog entwickelten wir einen Prozess, der es dem Deutschen Sparkassenverlag ermöglichte, trotz interner traditioneller Strukturen in unseren agilen Scrum-Prozess einzusteigen. Dabei wurde zunächst das klassische Lastenheft in viele kleine Arbeitspakete zerlegt, die im Laufe des Projekts immer wieder neu priorisiert wurden. Eine enge Abstimmung während der Projektlaufzeit ermöglichte es, Änderungen in das laufende Projekt zu integrieren und nächste Schritte gemeinsam festzulegen.
Auf diese Weise konnte das Marketingportal „Kommunikationswelt Dialog“ trotz neuer Anforderungen, die im Laufe des Setups hinzukamen, termingerecht live gehen und das Budget gehalten werden. Wie genau wir dabei vorgegangen sind, zeigten wir in einem gemeinsamen Vortrag mit dem DSV auf dem Marketing Management Kongress Berlin 2016.