Account Manager (w/m/d)

Account Manager (w/m/d)

Das sind wir

BRANDAD Systems gehört zu den führenden Softwarespezialisten für Marketing-Portale in Europa. Mit unseren komplett eigenentwickelten, hoch performanten Cloud-Systemen helfen wir renommierten Kunden wie Audi, Allianz, Citroën, dem Deutschen Sparkassenverlag, MIOS und NFON dabei, ihre Marken über tausende Standorte im In- und Ausland lokal zu inszenieren. 1999 gegründet, beschäftigen wir heute rund 80 Mitarbeiter an unserem Firmenstandort in Fürth.

Schon seit Jahren setzen wir konsequent auf selbstorganisierte, crossfunktionale Teams – ein perfekter Nährboden für Dein Engagement: Freu Dich auf einen konstruktiven, unkomplizierten Umgang. 

Entscheide eigenverantwortlich, wann Du welche Aufgaben löst und arbeite in Deinen Stärken, anstatt Dich in starren Hierarchien aufzureiben.  

Du möchtest Deine Ideen lieber einbringen als sie in Schubladen verstauben zu lassen? 

Dann komm zu uns nach Fürth als: 

Account Manager (w/m/d)  

Zunächst befristet als Vertretung Mutterschutz/Elternzeit in Vollzeit. 

Diese Aufgaben warten auf Dich:

  • In unserem Team betreust Du die Anwender unserer Marketing-Portale und leistest technische Hilfestellung (2nd Level Support). Dazu bearbeitest Du telefonische und schriftliche Anfragen und bist für die Systempflege verantwortlich. 
  • Du revolutionierst zusammen mit deinem Team die Kundenzufriedenheit mit innovativen Konzepten zum Customer Relationship Management. 
  • Außerdem übernimmst Du Aufgaben aus dem Projektmanagement und unterstützt bei der Erstellung und Aktualisierung von Präsentationen, Handbüchern, etc.  
  • Du gestaltest die Zukunft des Supports in unserer Firma mit (z.B durch strategische Integration von Automatisierungslösungen im Support und Service Design).
  • Durch deine vielseitigen Skills kannst du dich auch in Bereichen wie im Vertrieb und in der Kundenberatung einbringen. 

Das bringst du mit: 

  • Du hast eine aufgeschlossene Persönlichkeit und hast durch Dein freundliches und offenes Wesen Freude an der Kommunikation mit Kunden. 
  • Idealerweise bringst Du eine kaufmännische Berufsausbildung aus den Bereichen IT, Marketing oder Kommunikation mit, z. B. IT-Systemkauffrau/-mann oder Marketingkommunikationskauffrau/-mann.  
  • Du brennst dafür, direkt mit den großen Playern am Markt zu interagieren. 
  • Du hast eine Affinität für IT-Themen, bist geübt im Umgang mit verschiedenen Software-Tools und arbeitest Dich gerne in neue Programme und wechselnde Tätigkeiten ein. 
  • MS-Office-Programme nutzt Du routiniert. 
  • Im Rahmen deiner 40-Stunden Woche stellst du in Absprache mit deinem Team sicher, dass unser Support täglich von 8:00 Uhr - 17:00 Uhr besetzt ist.
  • Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich und hast solide Kenntnisse in schriftlichem Englisch. 
  • Auch wenn viel los ist, bleibst Du konzentriert und organisiert. 
  • Zuverlässigkeit und Teamarbeit sind Dir genauso wichtig wie uns. 
  • Eigenverantwortung und Selbstorganisation sind Werte, die Du großschreibst. 

Darauf kannst Du Dich freuen: 

In unserem eigentümergeführten Unternehmen setzen wir lieber auf langfristiges Wachstum als auf kurzfristige Börsennotierungen.

Wenn du nicht gerade im Home-Office bist, lässt Dir die verkehrsgünstige Lage direkt am Fürther Hauptbahnhof alle Optionen für den bequemen Weg zur Arbeit offen. 

Deine rund 90 neuen Kolleginnen und Kollegen arbeiten nicht nur in unterschiedlichsten Disziplinen, sondern sind auch sonst ein ziemlich „bunter Haufen“. Wir leben eine offene Fehlerkultur, lieben es Wissen zu teilen und wollen täglich Neues lernen. Unkonventionelle Wege betrachten wir nicht als Stigma, sondern als Bereicherung. Deshalb belohnen wir den Mut zur grundlegenden Veränderung mit der Chance dazu. Durch unsere Teamstruktur hast du die Möglichkeit, in deinen Stärken zu arbeiten und dich in den Bereichen einzubringen, für die du die größte Leidenschaft hast. 

Als agile Organisation setzen wir auf selbstorganisierte Teams statt auf starre Hierarchien – das heißt, Du kannst Dich an allen Entscheidungen beteiligen und das Unternehmen aktiv mitgestalten. Das gilt selbstverständlich auch, wenn Du im Rahmen einer Elternzeitvertretung bei uns anfängst. 

Jetzt heißt es nur noch: LOS GEHT’S!  

Schick Deine BEWERBUNG am besten gleich als PDF per E-Mail. Bei Fragen kannst Du Dich jederzeit gern an mich wenden – ich freue mich darauf, Dich kennenzulernen!

Besuche uns auch gerne auf Facebook, Twitter und Co!

anne koenig 

  Anne König
  0911 756658-109